市市场监管局高效服务获赞誉 本报讯(记者 韦英奇 通讯员 蒙定福 覃 俭) 4月27日,防城港市港发兴龙水产品加工有限公司负责人专程来到市市场监管局,将一面印有“快速核查暖企心 高效审批助投产”的锦旗交到工作人员手中,对该局在食品生产许可现场核查专家派遣及材料审评过程中提供的优质、高效服务表示诚挚感谢(见上图)。 防城港市港发兴龙水产品加工有限公司是我市一家以水产品、可可及焙烤咖啡产品、炒货食品及坚果制品精深加工为主的重点企业。为抓住生产旺季,企业急需取得食品生产许可证以实现尽快投产。得知企业需求后,该局迅速响应,启动“绿色通道”。相关业务科室主动靠前服务:一方面,安排专人“一对一”指导企业完善申报材料,显著缩短材料审评周期;另一方面,及时协调专家库成员,优化专家派遣流程,迅速组织核查组深入企业生产一线,严格依据审查细则完成现场核查工作。在确保许可标准不降低的前提下,最大限度压缩审批时限,为企业顺利获证、按时投产争取了宝贵时间。“从材料申报到专家到厂核查,整个过程衔接非常紧密,市市场监管局工作人员不仅办事效率高,服务态度也特别贴心,真正为我们解决了燃眉之急。”企业负责人感慨地表示。 锦旗不仅代表荣誉,更意味着责任。“这既是企业对市场监管政务服务效能的充分肯定,也是对未来工作的鞭策。”该局相关负责人表示,下一步将继续聚焦企业需求,持续推进“放管服”改革,在守住食品安全底线的前提下,不断优化许可审批流程,提升专家派遣及技术审评服务质效,以更优的营商环境助力全市食品产业高质量发展。