□ 楚 翎
扫码停车缴费,扫出来的却是涉黄网站;扫码点餐,却被要求注册实名账号,套取个人信息;想要借个共享充电宝,扫码后却层层跳转到电诈链接……近期,公共二维码跳转乱象成为网友投诉的重灾区。公共二维码是公益服务的数字入口,本意是服务民生、方便市民,却沦为不法分子的“引流工具”,这种乱象要重视、得严管。
近段时间,多地网友反映,自己在扫一些公共二维码时,手机页面跳转至涉黄和电诈网站。据央视网调查报道,之所以出现这类乱象,主要原因在于公共二维码后续维护缺位。景区接驳车、城市公共设施上的二维码因服务终止、域名过期等原因结束使用后未及时清理,被一些不法分子签注域名后解析至有害网站,将失效二维码篡改为非法网站的引流入口;有关部门缺乏动态维护管理的长效机制,公共二维码的配套域名到期后,原注册个人或机构停止续费,域名被回收后遭到恶意抢注;张贴的码牌、链接长期留存在公共场所,失效之后也无人清理。这不仅影响公共服务,还埋下了安全隐患。
数字时代,二维码是社会信息化系统最常见的“入口”之一。尤其是移动支付加速覆盖后,拿起手机扫一扫二维码已经成为我们生活中的高频场景。越是常见、常用,出现风险漏洞时,就越是让人心惊。不法分子利用人们对公共二维码的天然信任,将为便民服务的公共二维码变成“涉黄码”“诈骗码”,让本该省心省力的扫码缴费、移动支付,成了防不胜防的套路算计。这些“问题二维码”轻则给消费体验添堵,重则有可能导致个人信息泄露,甚至陷入电信诈骗引发财产重大损失,其危害不容小觑。
有道是,苍蝇不叮无缝之蛋。数字服务沦为“数字陷阱”的乱象,暴露出城市公共服务数字化过程中“重建设、轻维护”的短板。要管好公共二维码跳转乱象,避免数字服务沦为“数字陷阱”,就要从源头着手,避免公共二维码“只管上线、不管退场”的情况;要督促二维码的对应部门补齐管理漏洞,二维码上线时同步做好域名续费、链接维护和停用后的撤除、更新等工作;要开展常态化管理巡视,确保使用期内二维码能用、好用,停用之后能及时回收失效链接、二维码贴纸,避免服务停了码还在,被不法分子所利用。
数字时代,数字安全直接影响民生安全。从这个角度来说,公共二维码跳转乱象,不仅是受害者的个案,更应该上升为公共安全的社会议题。对于这些街头随处可见的二维码,该如何守住数字入口的安全,保证二维码规范服务,值得各方深思。